“花呗”委外的第三方诈骗虚拟拨号软件催收时就连男女都分不显露

　　今天上午9:34分的时候，我接到了一个号码为07556167****0902的电话，在电话中对方表示是支付宝花呗委外的第三方，还问我是不是徐某红月博个人中心，还没有等我说话月博个人中心，对方在电话中称你花呗的钱已经逾期了，请尽快还款，而我在这个时候对对方说，你确定你打对电话了，对方号码是支付宝花呗提供的，肯定是不会错的，而这句话也让我感觉到非常的可笑，因为他们找的是一个女的，我是一个纯爷们，打电话打的男女都不分了也确实是非常可笑。

　　值得关注的是，在通话的过程中我要求对方提供所隶属公司名称，对方称是CBC（北京）信用管理有限公司的，我要求对方提供姓名便于我核实相关的信息，对方却拒绝提供，而我再次要求对方提供支付宝花呗委托他们的证明，对方却依然拒绝提供，但是我注意到，对方所处的环境非常的复杂，使用的还是互联网虚拟拨号软件，说白了就是，他们说他们是CBC（北京）信用管理有限公司的工作人员我们却无法核实，因为对方拒绝提供姓名的原因是惧怕我们报警后，相关部门通过姓名找到他们。

　　据了解，在最近这几年里，各个金融机构为了逃避委外第三方催收机构在催收的过程中存在的问题，在受害者遭受侵害后向金融机构核实催收信息时，金融机构呈现出来的是不承认委托他们，而这些催收机构也拒绝提供金融机构委托他们相关证明，是因为惧怕自己的身份信息暴露才不敢提供的，或者说他们压根都没有什么委托相关证明，只是通过非法手段获取的公民个人信息，而他们和金融机构达成的协议是，催收回款后提成的多少而已。

　　通常在这样的环境下，金融机构不会给他们签订什么委托证明的，因为他们也怕受到“连带责任”，但是花呗委外的催收机构在催收的过程中男女分不清楚，这我还是第一次见，更可笑的是，男人的声音和女人的声音本身就有很大的区别，而花呗委外的催收机构给我打电话找别人，还男女都分不清楚，可见其委外的催收机构的资质令人存在质疑。

　　从客观的角度来讲，我今天上午接到的电话还存在非常严重的问题，而这个问题就是花呗委外的催收机构在催收过程中自称为是CBC（北京）信用管理有限公司的工作人员，但是他们拒绝提供姓名让我们无法核实信息，而在催收的过程中他们使用的是互联网拨号软件，这种电话挂断以后回拨都是空号或则你无权拨打该号码。

　　甚至于在通话的过程中我要求对方提供个人信息合法的来源渠道，他们只是说是支付宝花呗提供，但却拒绝提供相关的信息，我拨打95188支付宝客服核实，但得出结果需要两个工作日，但是，不管怎么样，他们利用互联网拨号软件恶意给我打电话找别人的行为，严重侵害了我的合法权益。

　　在最近这几年里，我们一直都在思考一个问题，那就是为什么金融机构为什么在客户逾期后委外催收机构的信息都要刻意隐瞒，甚至于委托之后在逾期客户向他们核实信息时，他们又不承认这些催收机构呢？

　　相对的来说，金融机构用户逾期后，完全可以走法律程序解决双方的问题，这样的程序合理合法，而且还能尽快的回款，但是月博个人中心，他们偏偏选择了这些就连催收机构信息都无法公布的非法讨债组织，而在双方建立合作之后，金融机构缺乏有效的监管体制，在这些催收机构侵害受害者后遭到投诉，还大言不惭的说遭受到侵害的用户投诉是“反催收”，这种行为简直是荒唐可笑，有违一个金融机构的基本责任。

　　我认为这不是简简单单的催收问题，而是涉及到公民个人信息安全、寻衅滋事、敲诈勒索、催收非法债务、威胁恐吓等多条刑事责任月博个人中心，而支付宝花呗官方应对的态度非常消极，其行为更是典型的逃避责任的一种行为，有违背支付宝用户对其的信任。